確認密碼無誤卻仍顯示密碼錯誤?

如註冊時使用FB或Google登入請使用同樣登入方式,無法透過直接輸入帳號密碼方式登入。

由於Zoom帳號密碼皆有全半形、大小寫差異,若採直接輸入帳號密碼的註冊會員,請確認您的全/半形或大小寫輸入。

若完全無法登入,請走忘記密碼流程,並重設您的密碼。

Zoom密碼設定規範如下:
1. 長度需8~15個位元
2. 需包含英文大小寫與數字
3. 請確認皆為半形文字
4. 請確認無空白格或是符號
5. 不能只有一種字元(ex:1111111或aaaaaaa)
6. 不能包含連續字元(ex:123456或abcdef)

摩百數位客戶服務內容

摩百數位股份有限公司為全台第一間Zoom服務代理商,提供最新企業授權方案。由於各區會員方案包裝/使用伺服器及後台皆不相同,若您非透過摩百數位購買Zoom服務,後續客服及方案/帳戶查詢,請直接聯絡您的服務購買方。

※如無法找到註冊或購買資訊,請聯繫原廠zoom.com詢問。

已購買付費方案,登入仍顯示免費會員

請直接Zoom.com後台確認您的會員升級狀態。
如後台顯示免費會員,請以購買帳號來信0800@dimobo.com.tw客服信箱,我們會盡快為您確認。
※如使用Gmail或FB連結登入請選擇同樣登入方式,若直接註冊則以輸入帳號密碼的方式登入(籃框處);如出現密碼錯誤請進行密碼變更。

變更擁有者

登入擁有者帳號:打開Zoom.com網站>點擊「登入」>請選擇與註冊時相同的登入方式。
※尚未註冊先請至https://zoom.com/註冊會員

1.在左側功能列表,尋找帳戶管理並點開,點選帳戶設定檔。

2.查看基本資訊,你的角色,點擊變更擁有者,即可變更。


自訂資料中心區域

進入zoom.com網站>點擊「登入」;請選擇與註冊時相同的登入方式。

先決條件:帳號須具備管理員(Admin)以上之權限。

  1. 點選左側功能列表「管理員」>「帳戶管理」>「帳戶設定」。
  2. 點選「一般」>「資料與儲存」,開啟「即時資料中心位置」設定,即可自行設定。

    ※鎖頭解鎖可開放帳號底下成員做個人個別設定;僅管理員(Admin)以上之權限具備解鎖權限。

    ※如需連線中國/香港/澳門,請勾選香港特別行政區。
    ※中國資料中心選項僅供企業方案客戶,請洽客服