AL – 第 2 頁 – Zoom Taiwan FAQ

如何購買方案？

摩百數位自2025年12月起銷售全新方案，若您有十個以上授權方案需求，請至https://dimobo.com.tw/點選來信洽詢，提供貴司寶號及需求資訊，我們的業務同仁將主動與您聯繫。

摩百數位股份有限公司為全台第一間Zoom服務代理商，提供最新企業授權方案。由於各區會員方案包裝/使用伺服器及後台皆不相同，若您非透過摩百數位購買Zoom服務，後續客服及方案/帳戶查詢，請直接聯絡您的服務購買方。

※如無法找到註冊或購買資訊，請聯繫原廠zoom.com詢問。

Zoom的服務購買綁定帳號(管理者帳號)需謹慎保管，不要與他人共用。未來方案查詢或帳號排查皆須需透過登入Zoom.com官網右下方之聊天機器人或至支援中心提交要求。

參會者能在會議邀請信件中取得相關資訊。

基礎電話撥入開放國家：請點選此處。
進階電話撥入：請於購買後使用付費帳號來信0800@dimobo.com.tw客服信箱告知需求，我們將會主動與您聯絡。

請直接Zoom.com後台確認您的會員升級狀態。
如後台顯示免費會員，請以購買帳號來信0800@dimobo.com.tw客服信箱，我們會盡快為您確認。
※如使用Gmail或FB連結登入請選擇同樣登入方式，若直接註冊則以輸入帳號密碼的方式登入(籃框處)；如出現密碼錯誤請進行密碼變更。

電話撥入方案分為基礎版與進階版方案，相關資訊：請點選此處。

僅帳號擁有者能自由加購方案，如您為帳號管理者帳號下的成員無法自行購買方案。您可以選擇以自己的Zoom帳號登入Zoom.com後台選擇取消關聯，以斷開管理者的管理。當您的Zoom帳號未受其他帳號管理時，您將可以聯繫摩百數位0800@dimobo.com.tw進行服務購買。

請先檢查您的網路狀態及防火牆設定，如經測試網路連線情況良好，請以您的Zoom帳號登入原廠官網發送Support Ticket；Support Ticket發送方式，請參考常見問題說明。

Zoom提供混和雲方案給需要自行架設管理伺服器的用戶。

該方案讓貴司的會議運行於自行架設/管理的伺服器上，資安更有保障。
請填寫來信洽詢表單，詢問企業混合雲方案並留下貴司寶號，聯絡人姓名及市話分機號碼，我們的業務專員將會主動與您聯繫。

由於Zoom跨平台的特性，您僅需使用有內建視訊/音訊的個人設備如：手機/平板/筆電/桌機安裝Zoom軟體後即可使用。若您有實體會議室視訊建置需求，請參考原廠建議硬體品牌。