帳號使用權可以共享嗎?

一個Email綁定一間Zoom會議室。如您為商務或企業方案管理者,完成服務購買後請盡速登入Zoom.us後台進行帳號使用權設定或來信洽詢專為實體會議室共享而設置的Zoom Rooms,亦可來信0800@dimobo.com.tw 告知您的需求由專人為您規劃最適合您的方案。

請注意於使用時不要與他人共享帳號密碼,以免影響服務狀態。
若違反Zoom使用原則與多人共享帳密,造成多人
1.同時登入不同裝置加會
2.同帳號同時開啟不同會議
3.同帳號同時登入後台進行會員帳號調整等
可能造成
1. 無法修復的帳號損壞
2. 停權
3. 會議內容/聯絡人資訊外洩
4. 會議無預期斷訊等影響

曾在dimobo.com.tw以外的網站註冊的帳號購買流程

需於訂購時提供轉移碼給摩百業務,處理流程如下:

1. 登入Zoom.us

2. 帳戶管理→帳戶設定檔 ( Account Management→Account Profile )

3. 找到帳戶管理後點選產生轉移權杖:
勾選本人同意Zoom的隱私權聲明及服務條款後以點選產生轉移權杖。

4. 權杖產生成功,您可以選擇(1)點選複製按鈕,將相關資訊複製並以E-mail轉寄給您的聯繫業務或是(2)點選下方傳送包含權杖的電子郵件給使用者,您將會於註冊信箱內收到權杖移轉信件,再將該信件轉寄給您的專屬業務。

如何購買方案?

摩百數位自2024年1月15日起銷售全新方案,若您有五組以上方案需求,請至https://dimobo.com.tw/點選來信洽詢,提供貴司寶號及需求資訊,我們的業務同仁將主動與您聯繫。

如何進行帳戶設定?

  1. 以您的購買帳號登入網頁https://zoom.us/

    ※登入時請使用與註冊相同方式,輸入帳號(電子郵件)密碼時請注意有英文有大小寫及全形半形分別。(登入時若出現「One-Time Passcode Verification」,請至註冊/服務綁定的電子郵件信箱查看系統送出之驗證碼並輸入。)
  2. 登入後即可查看到相關會員資訊,您可點選右方編輯進行相關資料調整。

    常用區塊說明:
    設定檔:有關帳戶授權及購買資料。
    會議:可查詢即將開始的會議及先前排定的會議。
    白板:可進行共同協作。
    筆記:可於會議中記下文字紀錄會後可於後台下載。
    問卷調查:可於會後進行相關滿意度調查於後台可下載資料。
    錄影:會議中若有使用本機錄影或雲端錄影可在該區進行檔案查看或管理。
    設定:有關會議的細部功能設定(一般設定,會議設定等…)。
    報告:會議使用情況及註冊、投票報告。
    方案與計費、使用者管理、會議室管理、工作區管理、電話系統管理:可依照會議需求進行相對應服務購買。
    帳戶管理:可查看帳號狀態。

摩百數位客戶服務內容

摩百數位股份有限公司dimobo.com.tw為台灣區之商務客戶,規劃多人視訊相關的軟硬體服務並提供付費用戶Zoom基礎使用問題排解;由於各區會員方案包裝/使用伺服器及後台皆不相同,若您非透過摩百數位購買Zoom服務,後續客服及方案/帳號查詢,請直接聯絡您的服務購買方。

※如無法找到註冊資訊或購買單據,請以英文聯繫zoom.us。

款項會退回至哪裡?

您於2024年1月12日前購買服務,將可以使用至2024年7月14日。申請退款後,未使用完的款項將退回至購買人帳戶。

如過去以信用卡繳款,又選擇退回2024年7月14日後尚未用完的款項,將退回原刷卡帳號(須先完成線上折讓單確認)。

如過去以匯款方式付款,請回覆退款通知信件,提供您的存摺影本以供資料核對;核對完成後,請完成線上折讓單確認,款項將退回原匯款帳戶。

※退款金額相關資訊請至「會員後台」>「服務變更說明」查閱。
※多間會議室成員及帳號使用者請聯繫購買人以取得退款相關資訊。

剩餘效期計算

您於2024年1月12日前購買服務,將可以使用至2024年7月14日。剩餘未使用效期,將以天計價,您可選擇將剩餘未使用效期費用退回原購買人,或是作為新方案折抵金。