會議中畫面延遲或是當機該怎麼辦?

若主持端網路不穩,所有參會者的會議品質均會受影響,反之如參會者端網路不穩,則僅有參會者端自己的會議品質會受到影響。
如於會議進行中,會議有延遲或斷續的狀態,請先檢查您的網路連線狀態,或於會議中點擊左上角綠色盾牌圖案檢查即時會議相關運作資訊,如出現紅字表示相關區域效能不足。

另外提醒您,Zoom的會議品質主要取決於主持端的網路頻寬以及使用伺服器。
Zoom軟體會依照您的網路頻寬自動調整您的顯示畫像素,使用時請先確認是否有足夠的連線頻寬(上下行1.5M左右),如有連線異常狀況,您可於會議當下使用網路上的免費軟體speed test偵測您的網路速度。若使用無線網路則建議您更換至穩定的有線網路使用。

是否提供紙本發票

減碳愛地球!2019年10月本公司起將不主動郵寄電子發票紙本證明;選擇公司戶電子發票者(三聯發票),將會於發票收件人E-mail中收到電子發票開立通知, 請直接列印信中所附加之PDF電子發票證明聯即可;選擇會員載具者(二聯發票),系統將會自動替您保存發票資訊並對獎,中獎會另行通知。

什麼是個人會議ID(PMI)?什麼是個人會議網址?

會員註冊完成後,系統即會派發用戶個人專屬的會議ID(PMI)號碼(共十碼)及個人會議網址。

個人會議ID(PMI)與網址是相關連的, 如會議ID(PMI)是5408000800,那麼個人會議網址即為 https://zoom.us/j/5408000800。

您可視需求選擇使用個人會議ID(PMI)或個人會議網址邀請朋友加入會議。如會議參與人非常用聯繫人則建議以系統派發之浮動會議ID(共十一碼)進行會議安排。

備註:
1. 付費會員可享有修改及自訂個人會議ID的功能。
2. 召開/安排會議時,主持端可選擇使用個人會議ID或系統隨機派發的十一碼的會議ID進行會議安排。