網路研討會(Webinar)與Room Connector(RC)為加值方案,於未付費時無法啟用相關服務,如有需了解相關服務內容請來信0800@dimobo.com.tw預約線上Demo,本公司業務同仁將會主動與您聯繫。
付費方案到期後,是否會自動續約
固定效期方案,方案到期後付費權限會自動終止並轉為免費會員身分(100方連線40分鐘會議時間限制)。
方案效期使用效期說明如下:
年繳服務使用效期為開通後連續365天。
二聯發票可否申請更改為三聯發票
若發票尚未開立,請盡速連繫您的專屬業務更改發票種類,
若發票已完成開立請來信0800@dimobo.com.tw申請。
注意:如超過購買日的次月5號即無法受理發票種類更改。
是否可設定開通時間
因Zoom服務訂購無法預設開通時間。建議您及早來信 0800@dimobo.com.tw進行服務規劃並和摩百數位業務索取報價單,若選擇TT匯款方式請於匯款完成後提供您的訂單編號及匯款單據至0800@dimobo.com.tw,我們會於確認款項入帳後,以E-mail通知您帳號的開通進度。
如何成為摩百數位會員,並享有清晰流暢的多人視訊會議室?
請至摩百數位官網https://dimobo.com.tw,點選上方來信洽詢並提供您的聯繫資訊,我們將主動與您聯繫。
Room Connector(RC)功能特色為何?
Room Connector(RC)可將傳統的H.323/SIP設備,連入Zoom的雲端會議室。
當主持端加購RC 服務,您的與會者可透過既有的視訊專用設備直接撥入您的Zoom線上會議室參會
*支援參會者端以 H.323/SIP 設備撥入。
*支援Polycom、Cisco、Lifesize等硬體型會議系統的視訊終端。
*支援H.264、H.239、H.235和G.722等視訊會議協議。
支援設備(如您的設備未列於此清單請來信0800@dimobo.com.tw預約測試)
1. TelyHD:TelyHD Pro
2. Polycom:VSX 7000、7000e, 8000;Group 500;HDX 6000 series;HDX 7000 series;HDX 8000 series;HDX 9000 series;RMX 2000 MCU(MPMx cards) ※軟體所需版本7.5或以上
3. LifeSize:Icon 600、800;Express 220;Team 220;Room 220、220i
4. Cisco/Tandberg:Cisco SX10、SX20;Cisco C20、C20 Plus、C40、C60、C90;Tandberg 880 MXP;Tandberg 6000 MXP
5. Aver:EVC 900、130、130P、100
6. Huawei:VP9030、VP9050、TE30
二聯式發票能夠索取紙本發票嗎?
二聯式電子發票不提供紙本申請。
系統將會自動替您保存發票資訊並對獎,如中獎時會另行以E-mail通知。
並請於兌獎期限內至全家FamiPort或7-Eleven ibon超商多媒體機台列印中獎發票。
※超商多媒體機台請參考:超商多媒體列印中獎發票操作流程
※為配合政府勸止二聯換開三聯式發票,本公司保留換開發票權利。
購買Zoom付費方案後,是否可以進行退費或方案更換?
會員如在網站上購買Zoom付費升級方案,方案內容說明如下:
訂單視同正式合約,一經確認採購後表示已充分了解商品內容,產品使用後無法以任何理由退貨或要求退款, 服務皆綁訂於購買時的指定帳號。
購買完成,沒收到發票
服務開通後,摩百數位將寄送發票至購買人信箱。如您於收到通知後10日未找到發票請先確認:
1. 查詢的購賣人信箱是否正確。
2. 確認該信箱是否擁有足夠空間。
3. 檢查該信箱的垃圾郵件夾內是否有收到該發票。
4. 如仍未收到,請以購買帳號(E-mail)來信0800@dimobo.com.tw。我們將協助確認發票開立情形。
Zoom起源
Zoom為SaaS軟體型的多人視訊服務(Software as a Service),以超前創新的技術,專注於提供客戶最專業友善的使用體驗。
使用者為中心的開發與設計,結合「移動化+雲端」的特性,無需另行購置硬體,亦無需專業工程人員的安裝設定,順暢運作於您的個人或會議裝置,即使在行動端透過Wi-Fi也能輕鬆上手!
