AL – 第 4 頁 – Zoom Taiwan FAQ

Zoom會議是否可以使用電話撥入？

Zoom會議提供加值的電話撥入方案，主持端支付Zoom帳號端連線的費用，與會者仍需自行負擔當地室話費用。

付費帳戶已包含基礎版電話撥入：請點此
支援國家(左側)：請點此

進階版電話撥入收費：請來信0800@dimobo.com.tw洽詢

支援國家(右側)：請點此

請以購買帳號(E-mail)於方案到期日前一個月，洽詢業務專員(或來信0800@dimobo.com.tw)。

請確認您所購買的服務皆已到期。若服務效期未到期，但因特殊原因而希望註銷Zoom帳號，請以管理人E-mail帳號來信客服信箱0800@dimobo.com.tw，告知帳號註銷原因以申請註銷摩百數位/ Zoom會員會籍；若帳號未購買方案或經用戶表明願意提前放棄已購方案剩餘效期後，將執行刪除資料作業。

[以下適用於113年1月12日以前註冊之用戶]

請登入我司官網「會員後台」＞「個人資料」頁面＞查看用戶類型(免費或付費)與可容納人數。

付費用戶如欲查詢方案到期日，請以您的購買帳號登入「會員後台」＞「個人帳戶管理」＞「帳單」＞「已付款訂單明細」＞「消費明細」中查詢方案到期日。

為響應政府無紙化發票政策，自108年10月起將不自動提供紙本寄送。

疫情嚴峻，為減低郵務人員負擔，110年6月10日起取消紙本掛號寄送。

如有三聯式(公司戶電子發票)紙本索取需求，請以購買帳號來信 0800@dimobo.com.tw申請。

※二聯式發票不提拱紙本索取；中獎發票請參考文章發票中獎該如何兌獎？

請使用購買帳號(E-mail)登入Zoom.us官網會員後台查詢，或來信0800@dimobo.com.tw詢問。

網路研討會(Webinar)與Room Connector(RC)為加值方案，於未付費時無法啟用相關服務，如有需了解相關服務內容請來信0800@dimobo.com.tw預約線上Demo，我司業務同仁將會主動與您聯繫。

固定效期方案，方案到期後付費權限會自動終止並轉為免費會員身分(100方連線40分鐘會議時間限制)。

方案效期使用效期說明如下：
年繳服務使用效期為開通後連續365天。

若發票尚未開立，請盡速連繫您的專屬業務更改發票種類，
若發票已完成開立請來信0800@dimobo.com.tw申請。

注意：如超過購買日的次月5號即無法受理發票種類更改。

因Zoom服務訂購無法預設開通時間。建議您及早來信 0800@dimobo.com.tw進行服務規劃並和摩百數位業務索取報價單，若選擇TT匯款方式請於匯款完成後提供您的訂單編號及匯款單據至0800@dimobo.com.tw，我們會於確認款項入帳後，以E-mail通知您帳號的開通進度。