使用電話撥入「所在地區代表號」(如主持端會議邀請信內有提供)>依照音訊提示「輸入Zoom會議ID」>「輸入與會者ID(會議中名稱)或按#加入會議」。
免費用戶可以使用電話撥入嗎?
電話撥入為提供給付費用戶的加值方案,免費用戶無法使用該項功能。
Pro會議室方案是否可下載與會者會議出席紀錄?
請用付費帳號登入我司官網後台,左側點選「會議報表」>「使用情況」>即可查詢相關會議資訊。
手機端使用SSO登入時顯示無法登入?
請清理您的手機端網頁暫存檔後再重新嘗試。
什麼是SSO登入?
大型導入的方案管理員可透過管理後台將公司E-mail直接設定為Zoom帳號,無須另行註冊,未來公司員工可以直接使用公司的E-mail作為Zoom帳號以SSO方式登入。
Zoom提供與會者的功能有那些?
為方便讓與會者快速加入會議,所以與會者無論是否登入Zoom APP,只要輸入會議室ID/密碼即可立即加入會議,會議中除多方視訊互動,可使用功能如下:
1. 邀請功能-複製邀請連結,透過E-mail或通訊軟體,邀請朋友加入會議室。
2. 舉手功能-會議中如需提問,只要透過此功能,主持人即可查覺與會者發問需求。
3. 螢幕共享-依會議需求,可選擇共享網頁/文件/照片/影片等,更提供有註記功能,以增加會議時的互動需求。
4. 文字聊天-除視訊外,可傳送群聊及私訊的讓會議內容傳遞更確實。
5. 錄影功能-主持人許可後與會者方能取得電腦端本機錄影的權力。
6. 成為聯席主持人-可接受主持端邀請協同管理會議。
7. 白板/遠端遙控/共筆等方便好用的功能。
主持人與聯席主持人有什麼差異?
系統預設帳號擁有人為主持人,主持人(只能有一位)可於會議中指派聯席主持人(可多位)協助管理會議。
管理權限差異請見下方列表:
錄影轉檔失敗怎麼辦?
方法一:「登入Zoom軟體」>點選上方「會議」>點選「已錄製」>選取該場錄影會議>如尚未完成轉檔請點擊轉換進行轉檔
方法二:「登入Zoom軟體」>右上角「設定」>「錄影」>打開>尋找該場錄影會議資料夾>
開啟資料夾尋找double_click_to _convert_01 或 double_click_to _convert_02 任一檔案>
檔案右鍵>內容>變更開啟檔案方式>使用zTscoder.exe執行檔開啟(可於Zoom安裝資料夾搜尋)
Zoom會議室是否可以過濾與會者?
Zoom會議室可透過等候室功能過濾與會者,在等候室內與會者須經過主持人准入才可加入會議。
會議中主持端也可隨時將無法辨識或為確認身分的的與會者移至等候室,或是移除/舉報惡意的會議搗亂者。
Zoom混合雲如何保障我們的資訊安全?
Zoom使用的是終端間AES 256-bit GCM的會話加密技術。若使用混合雲服務,開啟會議的資訊將運行於公司內部自行管理的伺服器中,安全性更加提升。