虛擬背景軟硬體需求

Windows
僅影像(圖片)且無實體綠幕
Zoom版本:5.2.0或更高版本
作業系統:Windows 7、8 或 10 (64 位元)
CPU:
Intel i3:第5代雙核心(含)以上處理器
Intel i5:第3代雙核心(含)以上處理器
Intel i7:第3代雙核心(含)以上處理器
Intel i9:第3代雙核心(含)以上處理器
AMD:8logical核心3.0Ghz(含)以上頻率運作

僅影像(圖片)且有實體綠幕
Zoom版本:3.5或更高版本
CPU:
Intel i5、i7:雙核心2Ghz(含)以上頻率運作
AMD:Ryzen5/7/9(含)以上

視訊(影片)且無實體綠幕
Zoom版本:4.6.4或更高版本
作業系統:Windows 7、8 或 10(64 位元)
CPU(720p視訊):
Intel i5、i7、i9:第六代雙核心(含) 以上,Atom和Y系列除外
處理器必須有 Intel GPU,作業系統必須是Windows 10(64 位元)

CPU(1080p視訊):
Intel i5: 第六代4核心(含)以上,U系列除外
Intel i7、i9:第4代4核心(含)以上
其他Intel處理器:第4代6核心(含)以上,Atom 和Y系列除外
非Intel處理器:8核心3.0GHz(含) 以上,或12核心(含)以上
AMD:Ryzen5/7/9(含)以上
帶有HD 620集成顯卡的Intel CPU:
Windows 10,64位元,Zoom5.0.4或更高版本
CPU驅動程序版本26.20.xx.xx以上
Intel i7雙核心或Intel i5雙核心,主要版本為26.20以上,次要版本為7323以上

視訊(影片)且有實體綠幕
Zoom版本:4.6.4或更高版本
作業系統:Windows 7、8 或 10 (64 位元)
CPU(720p視訊):
Intel i5、i7、i9:第6代雙核心(含)以上,Atom和Y系列除外
Intel i5、i7、i9:4核心以上
其他Intel處理器:6核心(含)以上,Atom 和Y系列除外
非Intel處理器,6核心3.0GHz(含)以上,或8核心(含)以上
AMD:Ryzen5/7/9(含)以上

CPU(1080p視訊):
Intel i5:第5代4核心(含)以上
Intel i7:第2代4核心(含)以上
Intel i9:4核心(含)以上
其他Intel處理器:6核心(含)以上,Atom和Y系列除外
非Intel處理器,8核心3.0GHz(含)以上,或 12核心(含)以上
AMD:Ryzen 5/7/9(含)以上

macOS
僅影像(圖片)且無實體綠幕
Zoom版本:4.6.0 或更高版本
macOS:10.13或更高版本
CPU:
Apple M1
Intel i5:第6代雙核心(含)以上
注意:第6代i5雙核心處理器,需要MacOS 10.14(含)以上
Intel i7:第4代4核心(含)以上

僅影像(圖片)且有實體綠幕
Zoom版本:3.5或更高版本
CPU:
Apple M1
Intel i5、i7、AMD:雙核心2Ghz(含)以上頻率運作

視訊(影片)且無實體綠幕
Zoom版本:4.6.4或更高版本
Mac版本:macOS 10.13或更高版本
CPU(720p視訊):
Apple M1(Macbook Air和Pro)
Intel i5:第6代雙核心(含)以上且macOS 10.14(含)以上
Intel i5、i7、i9:4 核心(含)以上
Intel i7、i9:第6代雙核心(含)以上
其他Intel處理器:6核心(含)以上,Atom和Y系列除外
非Intel處理器:8核心(含)以上

CPU(1080p視訊):
Apple M1(Macbook Air和Pro)
Intel i5:第五代4 核心(含)以上或第七代雙核心頻率2.0Ghz(含)以上
Intel i7:第二代4 核心(含)以上
Intel i9:4 核心(含)以上
其他 Intel 處理器:6核心(含)以上,Atom 和Y系列除外
非 Intel 處理器:8核心(含)以上

視訊(影片)且有實體綠幕
Zoom版本:4.6.4或更高版本
Mac版本:macOS 10.9或更高版本
CPU(720p視訊):
Apple M1
Intel i5、i7、i9:第6代雙核心(含)以上,Atom和Y系列除外
Intel i5、i7、i9:4核心(含)以上
其他 Intel 處理器:6核心(含)以上,Atom和Y系列除外
非 Intel 處理器:8核心(含)以上

CPU(1080p視訊):
Apple M1
Intel i5:第5代4核心(含)以上
Intel i7:第2代4核心(含)以上
Intel i9:4核心(含)以上
其他 Intel 處理器:6核心(含)以上,Atom和Y系列除外
非 Intel 處理器:8核心(含)以上

Linux
Zoom版本:2.0或更高版本
CPU:
Intel i5/i7或AMD:雙核心2Ghz(含)以上頻率運作
需實體綠幕

iOS
Zoom行動應用程式版本:5.3.0或更高版本
裝置:
iPhone 8、8+或更新機型
第5代和第6代9.7吋 iPad
第7代或更高版本的 10.2吋iPad
iPad Pro

Android
Zoom行動應用程式版本:5.3.0或更高版本
Android 8.0或更高版本
arm64 處理器:8核(含)以上
RAM:3GB或更高內存
GPU:
Qualcomm Adreno:540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835)或615以上 (QCS605 or Snapdragon SDM710)
Mali:
G72或更高版本G系列
CPU需更新於exynos 9810、exynos 990、 kirin 980
支持的手機製造商:
Google、OnePlus、Oppo、Redmi、Samsung、Vivo、Xiaomi、Huawei

Zoom Rooms
Zoom版本(Windows):4.6.0 (1193.1215) 或更高版本
Zoom版本(macOS):macOS:4.6.0 (1696.1216) 或更高版本
實體綠幕
建議設定
為了達到最佳的虛擬背景效果,Zoom 建議使用純色背景,最好是綠色。
更高品質的攝影機可產生更好的虛擬背景。
使用一致的照明和顏色。
請勿穿著與虛擬背景相同顏色的衣服。

影像(圖片)規格
長寬比為 16:9 且最小解析度為 1280 x 720 像素的背景影像。

視訊(影片)規格
MP4 或 MOV 檔案,最小解析度為 480 x 360 像素 (360p),最大解析度為 1920 x 1080 像素 (1080p)。

Zoom會議最多可同時顯示幾個視訊者畫面?

  • 電腦/筆電一頁可顯示25位視訊者頭像(高規電腦可提升顯示至49位)
  • iPad橫放一頁可顯示9位視訊者頭像/直放一頁可顯示8位視訊者頭像
  • 手機一頁可顯示4位視訊者頭像
  • 超過可點選下一頁

※若您的電腦規格符合下述規格,則可升級顯示至49位
適用於macOS或Windows版本5.2.0或更高版本

單顯示器
Intel 第四代i5-4核或更高
Intel i7、i9、Xeon-2核或更高
Intel Atom-6核或更高
其他英特爾處理器-6核3.0GHz或更高
AMD Ryzen 5系列

雙顯示器
Intel 第六代i5-4核2.0GHz或更高
Intel i7、i9、Xeon-4核或更高
Intel Atom-6核1.6GHz/8核或更高
其他英特爾處理器-8核3.0GHz/12核或更高
AMD Ryzen 7/9系列

Zoom提供與會者的功能有那些?

為方便讓與會者快速加入會議,所以與會者無論是否登入Zoom APP,只要輸入會議室ID/密碼即可立即加入會議,會議中除多方視訊互動,可使用功能如下:

1. 邀請功能-複製邀請連結,透過E-mail或通訊軟體,邀請朋友加入會議室。
2. 舉手功能-會議中如需提問,只要透過此功能,主持人即可查覺與會者發問需求。
3. 螢幕共享-依會議需求,可選擇共享網頁/文件/照片/影片等,更提供有註記功能,以增加會議時的互動需求。
4. 文字聊天-除視訊外,可傳送群聊及私訊的讓會議內容傳遞更確實。
5. 錄影功能-主持人許可後與會者方能取得電腦端本機錄影的權力。
6. 成為聯席主持人-可接受主持端邀請協同管理會議。
7. 白板/遠端遙控/共筆等方便好用的功能。

錄影轉檔失敗怎麼辦?

方法一:「登入Zoom軟體」>點選上方「會議」>點選「已錄製」>選取該場錄影會議>如尚未完成轉檔請點擊轉換進行轉檔

方法二:「登入Zoom軟體」>右上角「設定」>「錄影」>打開>尋找該場錄影會議資料夾>
開啟資料夾尋找double_click_to _convert_01 或 double_click_to _convert_02 任一檔案>
檔案右鍵>內容>變更開啟檔案方式>使用zTscoder.exe執行檔開啟(可於Zoom安裝資料夾搜尋)

Zoom會議室是否可以過濾與會者?

Zoom會議室可透過等候室功能過濾與會者,在等候室內與會者須經過主持人准入才可加入會議。
會議中主持端也可隨時將無法辨識或為確認身分的的與會者移至等候室,或是移除/舉報惡意的會議搗亂者。

Zoom軟體無法安裝

可能因電腦防毒系統阻擋的關係,會將Zoom APP下載後的執行檔ZoomInstallerFull.exe,自動更改檔名為 ZoomInstallerFull ,以致Zoom APP 的執行檔無法開啟。請由下列路徑找到執行檔
C:/下載/ZoomInstallerFull並按右鍵點選更改副檔名為ZoomInstallerFull.exe。