系統預設帳號擁有人為主持人，主持人(只能有一位)可於會議中指派聯席主持人(可多位)協助管理會議。
管理權限差異請見下方列表：
主持人與聯席主持人有什麼差異？
Zoom會議室是否可以過濾與會者？
Zoom會議室可透過等候室功能過濾與會者，在等候室內與會者須經過主持人准入才可加入會議。
會議中主持端也可隨時將無法辨識或為確認身分的的與會者移至等候室，或是移除/舉報惡意的會議搗亂者。
使用手冊在哪裡下載？
我司會員，可登入後台左上角下載各版本的軟體使用手冊。
防火牆最新版本資訊在哪裡能找到？
請參考ZOOM官網最新防火牆資訊：請點選此處。
確認密碼無誤卻仍顯示密碼錯誤？
如註冊時使用FB或Google登入請使用同樣登入方式，無法透過直接輸入帳號密碼方式登入。
由於Zoom帳號密碼皆有全半形、大小寫差異，若採直接輸入帳號密碼的註冊會員，請確認您的全/半形或大小寫輸入。
若完全無法登入，請走忘記密碼流程，並重設您的密碼。
Zoom密碼設定規範如下：
1. 長度需8~15個位元
2. 需包含英文大小寫與數字
3. 請確認皆為半形文字
4. 請確認無空白格或是符號
5. 不能只有一種字元(ex:1111111或aaaaaaa)
6. 不能包含連續字元(ex:123456或abcdef)
會議進行中，是否可以兩機同時錄影(以做備份)？
Zoom會議預設僅有主持端能錄影，如與會者也想啟用錄影功能，需向主持人申請取得許可，由主持人開放會議錄影權限，參會者即可使用錄影功能。
會議中畫面延遲或是當機該怎麼辦？
若主持端網路不穩，所有參會者的會議品質均會受影響，反之如參會者端網路不穩，則僅有參會者端自己的會議品質會受到影響。
如於會議進行中，會議有延遲或斷續的狀態，請先檢查您的網路連線狀態，或於會議中點擊左上角綠色盾牌圖案
檢查即時會議相關運作資訊，如出現紅字表示相關區域效能不足。
另外提醒您，Zoom的會議品質主要取決於主持端的網路頻寬以及使用伺服器。
Zoom軟體會依照您的網路頻寬自動調整您的顯示畫像素，使用時請先確認是否有足夠的連線頻寬(上下行1.5M左右)，如有連線異常狀況，您可於會議當下使用網路上的免費軟體speed test偵測您的網路速度。若使用無線網路則建議您更換至穩定的有線網路使用。
Zoom軟體無法安裝
可能因電腦防毒系統阻擋的關係，會將Zoom APP下載後的執行檔ZoomInstallerFull.exe，自動更改檔名為 ZoomInstallerFull ，以致Zoom APP 的執行檔無法開啟。請由下列路徑找到執行檔
C:/下載/ZoomInstallerFull並按右鍵點選更改副檔名為ZoomInstallerFull.exe。
我的電腦沒有視訊設備也可以使用Zoom軟體嗎？
可以， 您可開啟語音會議並收看其他有開啟視訊的Zoom與會者畫面。
電腦本機端錄影的儲存位置在哪裡？
請「登入Zoom軟體」＞點選上方「會議」＞左側點選「已錄製」＞選擇左邊錄製的會議＞點選播放或開啟儲存區域資料夾。