分類: 服務說明

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方案異動辦法

2024年1月12日前購買之原方案將能使用至2024年7月14日。請以購買帳號登入會員後台，點選左下方查詢您的折抵金相關資訊，您可選擇將2024年7月14日後未使用完畢的效期轉換為折抵金或選擇退還款項。

※詳細退款方式將另行發送E-mail通知。

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Room Connector(RC)功能特色為何？

Room Connector(RC)可將傳統的H.323/SIP設備，連入Zoom的雲端會議室。

當主持端加購RC 服務，您的與會者可透過既有的視訊專用設備直接撥入您的Zoom線上會議室參會

＊支援參會者端以 H.323/SIP 設備撥入。
＊支援Polycom、Cisco、Lifesize等硬體型會議系統的視訊終端。
＊支援H.264、H.239、H.235和G.722等視訊會議協議。

支援設備(如您的設備未列於此清單請來信0800@dimobo.com.tw預約測試)

1. TelyHD：TelyHD Pro
2. Polycom：VSX 7000、7000e, 8000；Group 500；HDX 6000 series；HDX 7000 series；HDX 8000 series；HDX 9000 series；RMX 2000 MCU(MPMx cards) ※軟體所需版本7.5或以上
3. LifeSize：Icon 600、800；Express 220；Team 220；Room 220、220i
4. Cisco/Tandberg：Cisco SX10、SX20；Cisco C20、C20 Plus、C40、C60、C90；Tandberg 880 MXP；Tandberg 6000 MXP
5. Aver：EVC 900、130、130P、100
6. Huawei：VP9030、VP9050、TE30

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Zoom會議和網路研討會的註冊確認頁面優化

為提高註冊連結的安全性。自2022年7月1日起Zoom會議及網路研討會等所有帳戶，註冊者將不再在其網路瀏覽器的註冊確認頁面上看到加入資訊(鏈接、會議密碼等)，並且系統將要求他們參考確認電子郵件以瞭解詳細資訊。出席者將如往常一樣在發送給他們的確認電子郵件中找到加入連結。請參閱下圖。

此更改將有助於防止攻擊者使用他們無法親自控制的電子郵件地址獲取註冊連結，並限制不受歡迎的訪客加入會議或網路研討會。

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我的會議會於什麼樣的情況下自動斷線？

您的會議將根據閒置時間，用戶類型，與會人數自動結束。這些時間限制適用於會議和網路研討會可能因以下幾種情形斷線。

免費試用帳號(Basic)

30 小時內無人使用重整
．1位會議主持人，無會議參與者

40分鐘限制
．1位會議主持人，1位或以上會議參與者
．無會議主持人，1位或以上會議參與者(主持人開放參與者預先加入會議)

付費帳號(Pro or Webinar or Zoom Rooms等)

30小時內無人使用重整
．1位會議主持人，無會議參與者
．1位會議主持人，任何數量的會議參與者
．無會議主持人，任何數量會議參與者(主持人開放參與者預先加入會議)

會議超時40分鐘
．1位主持人和1位及以上的參與者參加會議。若會議中只剩一個人。又未有其他人參加，會議將在40分鐘後結束。

注意：
會議持續時間取於主持端使用狀態，僅有付費主持人以該付費帳號登入或該登入帳號擁有網路研討會升級權限(在網路研討會中觀眾將不會影響會議持續時間，嘉賓與參會者不論有無付費皆對會議持續時間無影響)。對於免費用戶，系統將其會議時間限制在免費會議的持續時間。但是，如Zoom Rooms 購買人(未加購Pro方案) 由該帳號直接安排會議後從同一帳號的付費Zoom Room加入會議，則不受會議時間40分鐘限制。如果Zoom Room為免費試用版，則會議仍會斷線。

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Webinar會議記錄E-mail顯示

為提升Zoom用戶隱私和安全性，自2022年3月1日起，Zoom將從會議出席報告中刪除標記為訪客的用戶的電子郵件，除非滿足下列任何條件，您將可繼續獲取訪客的電子郵件資訊。

1. 如果參與者在網路研討會註冊(報名)流程中輸入了他們的電子郵件，將針對該場網路研討會顯示。

2. 如果主持人通過以下方式將參與者的電子郵件提供給Zoom：

2-1. 通過Zoom的行事曆串接(Outlook或Google日曆)將參與者添加到Zoom會議邀請活動中。

2-2.參與者通過Single Sign On進行外部身份驗證(僅大型企業導入用戶)。

2-3. 排程的會議有設定僅通過驗證的使用者才可以加入(參會需先登入Zoom帳號)。

2-4. 主持人預先輸入參與者的電子郵件分配分組討論室，或者允許對分組討論室進行身份驗證。

2-5. 主持人為網路研討會導入了嘉賓和觀眾的CSV文件。

2-6. 主持人在安排網路研討會時中將嘉賓添加為口譯員。

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邀請H.323/SIP會議室系統參加會議

H.323/SIP 裝置連接器(RC)允許您從 Zoom 會議室利用分配給H.323/SIP 裝置的IP或SIP UR連接到 H.323 或 SIP系統。

先決條件：

• 需先購買Pro會議室方案
• 至少一個 Room Connector 裝置連接服務
• 裝置必須具有外部公開 IP 或 SIP URI
• 您的網路防火牆必須允許對設備進行外部呼叫
• 使用撥出功能需要 Zoom 3.5 或更高版本。

邀請 H.323/SIP 會議室系統：

1. 登錄Zoom應用程式。
2. 開始或加入會議。
3. 點擊控制面板中的與會者。
4. 點擊與會者視窗下方的邀請。
5. 點擊會議室系統選項。
6. 選擇撥出選項。
7. 輸入H.323或SIP設備的IP或 SIP URI。
8. 選擇您希望撥打的電話類型 – H.323 或 SIP。
9. 按呼叫。

設定撥出到H.323裝置的連線速度：

預設的連線速度為1920kbps（最大）。要在使用Zoom撥出功能時設定連線速度，您可在撥號時輸入速度字串，如下例所示。
[IP address];speed=768k
[IP address];speed=768000
[IP address]##[E.164 address];speed=1472k

在撥出時向H.323裝置傳送DTMF音：

要連接到參與方號碼、會議號碼或 e.164 地址的閘道、MCU 或其他 H.323/SIP 硬體時發送 DTMF 音，您可在撥號時輸入以下資訊。
[IP地址]; dtmf=[DTMF 音調]
• DTMF 音有 1 秒的間隔
• 輸入“,”將在DTMF音調之間暫停 1 秒
例如：
裝置 IP 地址：162.255.36.11
會議號：15562
密碼：622
撥號：162.255.36.11；dtmf=15562#,,622#
• 撥打 IP 地址 162.255.36.11
• 發送 DTMF 音 ‘1’ ‘5’ ‘5’ ‘6’ ‘2’ ‘#’ pause pause ‘6’ ‘2’ ‘2’ ‘#’
添加通話速度和 DTMF 音調（使用上面的示例）：
所需通話速度：768 kbps
撥號：162.255.36.11;dtmf=15562#,,622#;speed=768k