虛擬背景／濾鏡設定
1.登入Zoom應用程式後，點擊首頁右上角＞＞設定
2.點選背景與濾鏡：可選擇要使用虛擬背景
3.選擇不同的視訊濾鏡
4.工作室特效：點選右下角工作室特效
5.美顏／光源調整：點擊視訊
如何發送Support Ticket
官網下方＞支援中心或開啟網頁並輸入以下連結＞聯絡Zoom支援人員＞仍需要協助＞提交線上票證申請。
https://support.zoom.com/hc/zt/contact?id=contact_us
選擇問題類型並填寫問題內容提交送出問題，後續會有專人以信件方式回覆。（英語回覆）
企業用戶有廠商基本資料表需求，如何申請？
請來信0800@dimobo.com.tw並提供相關表格，我司業務專員將會為您服務。
帳號使用權可以共享嗎？
一個Email綁定一間Zoom會議室。如您為商務或企業方案管理者，完成服務購買後請盡速登入Zoom.us後台進行帳號使用權設定或來信洽詢專為實體會議室共享而設置的Zoom Rooms，亦可來信0800@dimobo.com.tw 告知您的需求由專人為您規劃最適合您的方案。
請注意於使用時不要與他人共享帳號密碼，以免影響服務狀態。
若違反Zoom使用原則與多人共享帳密，造成多人
1.同時登入不同裝置加會
2.同帳號同時開啟不同會議
3.同帳號同時登入後台進行會員帳號調整等
可能造成
1. 無法修復的帳號損壞
2. 停權
3. 會議內容/聯絡人資訊外洩
4. 會議無預期斷訊等影響
我要在哪裡找到我的會議室雲端錄影檔案？
Zoom付費方案購買人請登入Zoom.us官網後台雲端錄影區域尋找您的雲端錄影檔案。
曾在dimobo.com.tw以外的網站註冊的帳號購買流程
需於訂購時提供轉移碼給摩百業務，處理流程如下：
1. 登入Zoom.us
2. 帳戶管理→帳戶設定檔 ( Account Management→Account Profile )
3. 找到帳戶管理後點選產生轉移權杖：
勾選本人同意Zoom的隱私權聲明及服務條款後以點選產生轉移權杖。
4. 權杖產生成功，您可以選擇(1)點選複製按鈕，將相關資訊複製並以E-mail轉寄給您的聯繫業務或是(2)點選下方傳送包含權杖的電子郵件給使用者，您將會於註冊信箱內收到權杖移轉信件，再將該信件轉寄給您的專屬業務。
如何購買方案？
摩百數位自2024年1月15日起銷售全新方案，若您有五組以上方案需求，請至https://dimobo.com.tw/點選來信洽詢，提供貴司寶號及需求資訊，我們的業務同仁將主動與您聯繫。
如何進行帳戶設定？
- 以您的購買帳號登入網頁https://zoom.us/
※登入時請使用與註冊相同方式，輸入帳號(電子郵件)密碼時請注意有英文有大小寫及全形半形分別。(登入時若出現「One-Time Passcode Verification」，請至註冊/服務綁定的電子郵件信箱查看系統送出之驗證碼並輸入。)
- 登入後即可查看到相關會員資訊，您可點選右方編輯進行相關資料調整。
常用區塊說明：
設定檔：有關帳戶授權及購買資料。
會議：可查詢即將開始的會議及先前排定的會議。
白板：可進行共同協作。
筆記：可於會議中記下文字紀錄會後可於後台下載。
問卷調查：可於會後進行相關滿意度調查於後台可下載資料。
錄影：會議中若有使用本機錄影或雲端錄影可在該區進行檔案查看或管理。
設定：有關會議的細部功能設定(一般設定，會議設定等…)。
報告：會議使用情況及註冊、投票報告。
方案與計費、使用者管理、會議室管理、工作區管理、電話系統管理：可依照會議需求進行相對應服務購買。
帳戶管理：可查看帳號狀態。
摩百數位客戶服務內容
摩百數位股份有限公司dimobo.com.tw為台灣區之商務客戶，規劃多人視訊相關的軟硬體服務並提供付費用戶Zoom基礎使用問題排解；由於各區會員方案包裝/使用伺服器及後台皆不相同，若您非透過摩百數位購買Zoom服務，後續客服及方案/帳號查詢，請直接聯絡您的服務購買方。
※如無法找到註冊資訊或購買單據，請以英文聯繫zoom.us。